สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 2

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 2

ระหว่างวันที่ 21 ตุลาคม - 25 ตุลาคม พ.ศ. 2556

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขาลพบุรี

ฝ่าย ศูนย์ขาย และลูกค้าสัมพันธ์ 

งานที่ปฏิบัติ
              1. ปรับปรุงแก้ไขระบบฐานข้อมูลลูกค้ารายใหญ่ด้วยโปรแกรม Editplus
              2. ออกแบบบัตร STAFF ด้วยโปรแกรม Adobe Photoshop

ปัญหาที่พบ
              1. ศัพท์ที่ใช้ในระบบฐานข้อมูลเป็นคำเฉพาะ ทำให้ไม่ทราบความหมายของศัพท์นั้น ๆ
              2. ไม่ทราบขนาดของบัตร STAFF ที่ชัดเจน ทำให้บัตรที่ออกแบบมีขนาดใหญ่เกินไป
              3. เมื่อนำเสนอแล้ว การจัดรูปแบบของบัตร STAFF ไม่เป็นไปตามต้องการ

แนวทางแก้ไขปัญหา
              1. สอบถามคำศัพท์จากพี่ผู้ดูแล
              2. วัดขนาดจากซองใส่บัตร และแก้ไขให้ถูกต้อง
              3. ปรับปรุงแก้ไขตามคำแนะนำของพี่ผู้ดูแล

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 1

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 1
ระหว่างวันที่ 14 ตุลาคม - 18 ตุลาคม พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขาลพบุรี
ฝ่าย ศูนย์ขาย และลูกค้าสัมพันธ์

งานที่ปฏิบัติ

          1. สืบค้นข้อมูล และวิธีการใช้งานโปรแกรม The Official Vtiger CRM Blog ทางอินเทอร์เน็ต

          2. ตรวจสอบ และเช็คจำนวนโมเด็ม 

          3. จัดเตรียมเอกสารเชิญลูกค้ารายใหญ่เข้าร่วมงานถวายผ้าพระกฐินพระราชทาน จำนวน 34 ชุด

          4. ติดตั้งโปรแกรม Adobe ลงเครื่อง MaxBook ในสำนักงาน จำนวน 1 เครื่อง

          5. ใช้โปรแกรม Adobe Photoshop และ Adobe Illustrator ออกแบบเมนูอาหารตั้งโต๊ะสำหรับงานถวายผ้าพระกฐินพระราชทาน จำนวน 3 แบบ

          6. ถ่ายเอกสาร จำนวน 80 แผ่น

          7. ส่งแฟกซ์ จำนวน 3 ชุด 

ปัญหาที่พบ

          1. จำนวนโมเด็มไม่ครบตามจำนวน

          2. เอกสารบางฉบับซ้ำซ้อน และมีความผิดพลาด

          3. ขาดทักษะการใช้งานเครื่อง MaxBook

แนวทางแก้ไขปัญหา

          1. แจ้งให้พี่ผู้ดูแลทราบ และตรวจสอบจากห้องเก็บของ

          2. แจ้งให้พี่ผู้ดูแลทราบ และแก้ไขให้ถูกต้อง

          3. สอบถามจากพี่ผู้ดูแล และทำความเข้าใจในการใช้งานเครื่อง MaxBook จากพี่ผู้ดูแล