วันศุกร์ที่ 22 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 6

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 6
ระหว่างวันที่ 18 - 22 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556 
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขาลพบุรี 
ฝ่าย ศูนย์การขาย และลูกค้าสัมพันธ์ 

งานที่ปฏิบัติ
               1. ออกแบบโบว์ชัวค่าบริการการติดตั้งอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง บนข่ายสาย Fiber Optic สำหรับลูกค้าภายในศุนย์สงครามพิเศษ จำนวน 1 แบบ
               2. ออกแบบโบว์ชัวค่าบริการการติดตั้งอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง บนข่ายสาย Fiber Optic สำหรับลูกค้าทั่วไป จำนวน 1 แบบ
               3. ออกแบบโบว์ชัวค่าบริการการติดตั้งอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง บนข่ายสาย Fiber Optic สำหรับลูกค้าโรงพยาบาลอานันทมหิดล จำนวน 1 แบบ
               4. ถ่ายเอกสาร จำนวน 38 ชุด
               5. เดินเอกสารภายในหน่วยงาน จำนวน 5 ฉบับ
               6. ตรวจเช็คโมเด็ม จำนวน 14 กล่อง
               7. ส่งแฟกซ์ จำนวน 3 ฉบับ

ปัญหาที่พบ
               1. เมื่อนำเสนอให้พี่ผู้ดูแลทราบ มีการปรับปรุง แก้ไข รูปแบบของโบว์ชัว
               2. โมเด็มมีจำนวนมากกว่ารายการในใบสั่งซื้อ
               3. เครื่องแฟกซ์มีปัญหา

แนวทางแก้ไข
               1. สอบถามจากพี่ผู้ดูแลว่าควรปรับแก้ส่วนไหน และทำการแก้ไข
               2. ตรวจสอบจากใบสั่งซื้อสินค้า และเช็คโมเด็มให้ตรงกับใบสั่งซื้อ
               3. ตรวจสอบ และแก้ไขข้อผิดพลายของเครื่องแฟกส์

วันศุกร์ที่ 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 5

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 5
ระหว่างวันที่ 11 - 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556 
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขาลพบุรี 
ฝ่าย ศูนย์ขาย และลูกค้าสัมพันธ์ 

งานที่ปฏิบัติ
               1. เย็บเล่มสมุดบันทึกการใช้รถยนต์ภายในหน่วยงาน จำนวน 22 เล่ม
               2. เดินเอกสารภายในหน่วงงาน จำนวน 5 ฉบับ
               3. ส่งแฟกซ์ จำนวน 4 ชุด
               4. ขนย้านโมเด็ม จำนวน 2 ลัง
               5. ตรวจสอบทะเบียนเลขหมายศูนย์บริการจากฐานข้อมูล จำนวน 7 ศูนย์บริการ 138 ชุมสาย เพื่อตรวจสอบว่าเลขหมายที่เปิดใช้จริงมีจำนวนกี่เลขหมาย
               6. ถ่ายเอกสาร จำนวน 6 ชุด
               7. คัดลอกทะเบียนเลขหมายศูนย์บริการจากฐานข้อมูล ลง Microsoft Excel จำนวน 7 ศูนย์บริการ 138 ชุมสาย

ปัญหาที่พบ
               1. เมื่อส่งแฟกซ์แล้วไม่มีผู้รับ
               2. เมื่อตรวจสอบจากฐานข้อมูลแล้ว ไม่พบชุมสายที่ปรากฏ
               3. ศูนย์บริการแต่ละศูนย์มีข้อมูลซับซ้อน ทำให้ยากต่อการค้นหาข้อมูล

แนวทางแก้ไข
               1. โทรติดต่อหมายเลขปลายทาง เพื่อสอบถาม
               2. แจ้งให้พี่ผู้ดูแลทราบ และทำการตรวจสอบชุมสายอื่นต่อไป
               3. สังเกต และตรวจสอบให้ถูกต้อง เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาด

วันอาทิตย์ที่ 10 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 4

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 4 
ระหว่างวันที่ 4 - 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556 
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขาลพบุรี 
ฝ่าย ศูนย์ขาย และลูกค้าสัมพันธ์ 

งานที่ปฏิบัติ
               1. ปรับแก้การจัดผังที่นั่งงานถวายผ้าพระกฐินพระราชทาน
               2. จัดบรอทกิจกรรมประจำเดือน จำนวน 2 บรอท
               3. เดินเอกสารภายใน จำนวน 3 ฉบับ
               4. สแกนเอกสาร จำนวน 1 ชุด
               5. ถ่ายเอกสาร จำนวน 16 ชุด
               6. จัดเตรียมสถานที่งานถวายผ้าพระกฐินพระราชทาน ณ วัดมณีชลขันธ์
               7. จัดเตรียมสถานที่งานถวายผ้าพระกฐินพระราชทาน ณ  ศูนย์สงครามพิเศษ

ปัญหาที่พบ
               1. เครื่องถ่ายเอกสารขัดข้อง
               2. ขาดวัสดุ อุปกรณ์ ในการทำความสะอาด
               3. ไม่ทราบว่าสิ่งของ หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ควรวางตรงไหน

แนวทางแก้ไขปัญหา 
               1. แก้ไขเครื่องถ่ายเอกสารโดยการ Restart เครื่อง
               2. แจ้งให้พี่ผู้ดูแลทราบ และสอบถามว่าสามารถหาอุปกรณ์ได้จากที่ไหน
               3. สอบถามจากพี่ผู้ดูแล และจัดวางให้เรียบร้อย

วันศุกร์ที่ 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 3

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 3 
ระหว่างวันที่ 28 ตุลาคม - 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556 
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขาลพบุรี 
ฝ่าย ศูนย์ขาย และลูกค้าสัมพันธ์ 

งานที่ปฏิบัติ
               1. ใช้โปรแกรม Adobe Illustrator ออกแบบโลโก้เว็บไซต์ จำนวน 1 โลโก้
               2. ออกแบบบัตร STAFF เพิ่มจากสัปดาห์ที่แล้ว อีก 1 ใบ
               3. ขนย้ายโมเด็ม จำนวน 2 กล่อง
               4. ออกบูธนอกสถานที่ ณ มหาวิทยาลัยราชภัฏเทพสตรี ลพบุรี
               5. เติมหมึกเครื่องปริ้นในสำนักงาน จำนวน 1 เครื่อง
               6. ใช้โปรแกรม Adobe Photoshop สร้างแผนผังการจัดโต๊ะงานถวายผ้าพระกฐินพระราชทาน
               7. ใช้โปรแกรม Adobe Photoshop ทำแผ่นพับ จำนวน 5 แบบ
               8. ถ่ายเอกสาร จำนวน 20 แผ่น
               9. ส่งแฟกซ์ จำนวน 3 ชุด

ปัญหาที่พบ
               1. เมื่อนำเสนอโลโก้ มีการปรับปรุง แก้ไขรูปแบบเล็กน้อย
               2. เครื่องถ่ายเอกสารขัดข้อง
               3. เมื่อส่งแฟกซ์แล้ว ไม่มีการตอบรับ
แนวทางแก้ไขปัญหา
               1. ปรับปรุง แก้ไข ตามคำแนะนำของพี่ผู้ดูแล
               2. ตรวจสอบเครื่องถ่ายเอกสาร พบว่ากระดาษติดในช่องใส่กระดาษ และทำการแก้ไข
               3. โทรติดต่อเลขหมายปลายทาง และสอบถาม